Welkom bij LEERZAME SPELLEN! We zijn gespecialiseerd in educatieve spellen en speelgoed die leren leuk en toegankelijk maken voor iedereen. Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, bezorging, betalingen en meer. Als je er niet uitkomt, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Producten

1. Wat voor soorten producten verkopen jullie?
We bieden een breed assortiment educatieve spellen en speelgoed, waaronder breinbrekers, kinderspellen, gezelschapsspellen, leerzame spellen en meer. Onze producten zijn gericht op het stimuleren van ontwikkeling en plezier voor alle leeftijden, van baby’s tot volwassenen.
2. Zijn jullie producten geschikt voor kinderen?
Ja, we hebben een uitgebreide selectie kinderspellen en leerzaam speelgoed dat is ontworpen om educatieve waarde te bieden op een leuke manier. Kijk in de categorieën zoals “Baby & Peuter” of “Kinderspellen” voor geschikte opties.
3. Hoe kies ik het juiste product voor mijn behoeften?
Onze website heeft menu’s per categorie, zoals “Leerzame Spellen” voor educatieve items of “Breinbrekers” voor uitdagende spellen. Als je hulp nodig hebt, mail ons dan – we adviseren graag!

Bezorging

1. Wat zijn jullie bezorgopties?
We bieden twee opties: Standaardverzending (€12,95 via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 dagen na verzending) en Gratis Verzending (voor orders boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 dagen na verzending).
2. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd, maar niet in sommige delen van Azië en afgelegen gebieden. Controleer tijdens het afrekenen of jouw locatie wordt ondersteund.
3. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt en verzonden?
We streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. Daarna ontvang je een e-mail met trackinginformatie om je pakket te volgen.
4. Kunnen bezorgtijden variëren?
Ja, bezorgtijden kunnen afhangen van je locatie en douaneformaliteiten. Houd rekening met mogelijke vertragingen, vooral voor internationale leveringen.

Betalingen

1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal. Al onze betalingen zijn beveiligd en veilig.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Absoluut! We gebruiken gerenommeerde betaalplatforms om je gegevens te beschermen. Je kunt met vertrouwen bij ons winkelen.

Retourneren en Retourzendingen

1. Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als je niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] om het proces te starten.
2. Zijn er kosten verbonden aan retourzendingen?
Retourkosten kunnen variëren afhankelijk van de reden. Details worden verstrekt wanneer je contact opneemt voor een retour.

Account en Bestellingen

1. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Na verzending sturen we je een e-mail met trackinginformatie. Gebruik deze om je pakket te volgen tot aflevering.
2. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Annuleringen of wijzigingen zijn mogelijk voordat de bestelling wordt verwerkt (binnen 24 uur). Mail ons zo snel mogelijk op [email protected] voor hulp.

Contact

1. Hoe neem ik contact op met jullie?
Bereik ons via e-mail op [email protected] voor vragen over bestellingen, producten of retourzendingen. On team staat klaar om te helpen!
2. Wat is jullie adres?
Ons bedrijfsadres is: 2202 Rijnstraat, Driel, NL 6665CJ, Nederland.

Bedankt dat je hebt gekozen voor LEERZAME SPELLEN – waar leren en plezier samenkomen! Als je aanvullende vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Het team van LEERZAME SPELLEN